Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
VerifAI es un servicio de verificación de información por WhatsApp para Colombia, con una prueba gratis y planes familiares de pago (ver términos del servicio).
Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas sobre habeas data en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
VerifAI.
Contacto: azg.stdio@gmail.com
2. Qué datos recolectamos
- Tu número de teléfono de WhatsApp y el nombre de tu perfil, para recibir y responder tus mensajes, saber a qué plan perteneces y aplicar los límites de uso.
- Si contratas un plan: tu nombre, tu correo electrónico (para el recibo y los avisos de cobro) y el registro de tus pagos (referencia, monto, fecha y estado). Los datos de tarjeta o cuenta bancaria los recibe y guarda únicamente la pasarela de pago (Wompi). VerifAI nunca los ve. Si eliges suscripción (tarjeta o Nequi), conservamos el identificador que Wompi asigna a tu método de pago y una etiqueta como "Visa •••• 4242", para poder hacer los cobros periódicos hasta que canceles.
- Los miembros de tu plan: los números de WhatsApp que invites o que se unan con tu link, y el nombre con el que se identifiquen. Quien administra el plan puede verlos y quitarlos.
- Tu correo electrónico, si te apuntas a la lista de espera desde el sitio web.
- El contenido que nos envías a verificar: textos, enlaces, imágenes, videos y audios. Las verificaciones se guardan para no procesar el mismo contenido dos veces (caché de veredictos).
- Imágenes y audios enviados, que podemos archivar de forma privada para revisar la calidad de las respuestas.
- Métricas de uso básicas (cuántas verificaciones haces, reportes de error y valoraciones 👍/👎 que envíes).
- Estadísticas del sitio web con Google Analytics: páginas vistas, botones pulsados y pasos del formulario de pago, junto con datos técnicos como el tipo de dispositivo y la ciudad aproximada. Google usa cookies para distinguir visitantes. No enviamos a Google tu número, tu correo ni los datos de pago.
Ten en cuenta que los mensajes que reenvías pueden contener datos de terceros. Solo los usamos para la verificación solicitada.
3. Para qué los usamos
- Verificar la información que nos envías y responderte.
- Operar el servicio: prueba gratis, planes, cupos, control de acceso y prevención de abuso.
- Gestionar tu plan: confirmar pagos, activarlo o renovarlo, enviarte el recibo y avisarte antes del vencimiento.
- Revisar y corregir la calidad de los veredictos, incluidos los casos que reportes como errores.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Para funcionar usamos proveedores tecnológicos (mensajería de WhatsApp/Meta, modelos de IA, búsqueda web, base de datos, alojamiento y la pasarela de pago Wompi) que procesan los datos únicamente para prestar el servicio.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Los veredictos en caché expiran automáticamente (entre 2 y 30 días según el tipo. Los de sitios de sátira se conservan).
- El número de teléfono y los datos del plan se conservan mientras el plan esté activo y hasta un año después de su vencimiento, para que la renovación sea inmediata, o hasta que pidas su eliminación.
- Los registros de pagos se conservan el tiempo que exige la ley tributaria colombiana.
- Las imágenes y audios archivados para revisión se conservan como máximo 90 días.
5. Tus derechos (habeas data)
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento, conocer los datos que tenemos sobre ti, actualizarlos o rectificarlos, suprimirlos y dejar el servicio, y revocar la autorización de tratamiento. Si haces parte del plan de otra persona, también puedes pedir salir de él en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a azg.stdio@gmail.com o envía un mensaje al mismo número de WhatsApp del servicio. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Sobre los veredictos
VerifAI usa inteligencia artificial y fuentes públicas para orientarte sobre la veracidad de un contenido. Sus respuestas pueden contener errores y no constituyen un dictamen periodístico ni asesoría profesional. Si crees que un veredicto es incorrecto, responde "reportar" en el chat y el equipo lo revisará.
7. Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.